Способы направления обращений
Телефон горячей линии: 8 (800)250-51-01
Уважаемые клиенты!
Вы можете направлять свои обращения следующими способами:
- передать непосредственно в обособленное подразделение Общества, в котором осуществляется выдача займов по следующим адресам: Адреса офисов обслуживания;
- направить почтовым отправлением по адресу: 164500 Архангельская область, г. Северодвинск, улица Индустриальная, д. 73, офис 9;
- направить на адрес электронной почты: legattozaim@yandex.ru ;
- заполнить форму подачи обращений, размещенную на данной странице.
Ответ на обращение, направляется по указанным в обращении адресу электронной почты или почтовому адресу либо способом, предусмотренным условиями договора, заключенного с заявителем. В случае, если заявитель при направлении обращения указал способ направления ответа на обращение в форме электронного документа или на бумажном носителе, ответ на обращение будет направлен способом, указанным в обращении.
Срок рассмотрения обращения 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты регистрации обращения.
В подтверждение факта получения обращения после заполнения и отправки формы подачи обращения на данной странице на указанный заявителем адрес электронной почты будет направлено письмо.
Требования к содержанию обращений клиента



